现在顾客购买铝方通主要是在网上订购，那么出现质量问题怎么办呢？铝方通质量问题主要是有色差，产品规格不标准，产品厚度没有达到要求。这些都是质量问题。如果顾客发现质量问题，第一就要给商家及时沟通。说明情况，然后拍照取证。取得第一手证据，如果商家不承认有质量问题，那么怎么办呢？就要拿出事前购买铝方通签订的合同或者是发票等，这些都是证据。如果顾客没有索取发票也没有其他相关证明，厚度方面和规格方面可能说不清楚。色差这一块谁都可以看出来，商家是必须要更换产品的。所以顾客在购买铝方通的时候一定要索取相关的票据，防止以后出现什么问题，没有地方说理去。